Как получить справку о зарегистрированных в квартире через Госуслуги: пошаговая инструкция, документы и сроки

Что такое справка о зарегистрированных в квартире и когда она нужна

Справка подтверждает, кто официально зарегистрирован по адресу. Документ используют для сделок с недвижимостью, нотариальных действий и при оформлении субсидий. Она имеет юридическую силу при предъявлении в банк, суд или органы власти, если оформлена надлежащим образом. Для некоторых действий нужна выписка из домовой книги или выписка ЕГРН вместе со справкой.

Кому доступна услуга через Госуслуги

Услугу может заказать собственник квартиры, проживающий по адресу или его законный представитель. Для подачи нужна подтверждённая учётная запись на портале Госуслуг. Представитель обязан предоставить доверенность, если он действует от имени собственника. Органы могут отказать, если у заявителя нет прав на получение информации.

Как подготовиться перед подачей заявки

Сначала проверьте данные в ЕГРН и реестрах на актуальность. Подготовьте сканы паспорта и документов на право собственности. Решите, нужна ли электронная справка с усиленной подписью или бумажный оригинал в МФЦ. Уточните, взимается ли в вашем регионе госпошлина и подготовьте платёжные реквизиты.

Пошаговая инструкция

1. 1
   https://www.gosuslugi.ru
2. 2
   В строке поиска ввести «справка о зарегистрированных» и выбрать соответствующую услугу (или раздел «Недвижимость» → «Справки о регистрации»).
3. 3
   Нажать «Получить услугу» и выбрать тип обращения: от имени собственника/представителя.
4. 4
   Заполнить электронную форму: данные о квартире (адрес, кадастровый номер при наличии), цель запроса, контактные данные.
5. 5
   Прикрепить требуемые документы (сканы паспорта, документы на право собственности или доверенность) в установленном формате.
6. 6
   Выбрать способ получения результата: электронная подпись/скачивание или получение в МФЦ/техническом отделе.
7. 7
   При необходимости оплатить госпошлину онлайн через доступные методы оплаты.
8. 8
   Отправить заявление и ожидать уведомлений в Личном кабинете и по электронной почте/СМС.
9. 9
   Проверять статус заявления в разделе «Мои заявки» и при готовности скачать или забрать справку.
10. 10
    При несоответствиях или отказе — ознакомиться с мотивировкой и подать запрос повторно с исправленными данными.

Необходимые документы

Сроки выдачи и стоимость

Электронная справка обычно готовится быстрее. В большинстве регионов электронная версия доступна в течение 1–3 рабочих дней. Бумажная справка через МФЦ может занять до 10 рабочих дней и более. Стоимость варьируется: во многих регионах услуга бесплатна, но иногда взимаются госпошлины за ускоренное исполнение или нотариальные услуги. Всегда проверяйте сроки и цену в карточке услуги на портале Госуслуг.

Получение и использование готовой справки

Электронную справку можно скачать из личного кабинета и проверить подпись. Для банков и нотариусов часто требуется электронная подпись или печатный оригинал. При получении бумаги в МФЦ возьмите паспорт и квитанцию об оплате. Срок действия справки зависит от целей: банки и госорганы указывают свой допустимый период, обычно не более 30–90 дней.

Возможные причины отказа и как их устранить

Частые причины отказа — отсутствие права доступа, ошибки в адресе или несоответствие документов. Если у вас нет подтверждённых прав, подготовьте дополнительные документы или доверенность. Исправьте опечатки и прикрепите корректные сканы. При отказе орган обязан указать мотивировку; используйте её для повторной подачи.

Частые ошибки при подаче заявки

• Указан неверный адрес или кадастровый номер.
• Учётная запись на Госуслугах не подтверждена.
• Формат файлов не соответствует требованиям портала.
• Отсутствует нотариальная доверенность при необходимости.
• Не приложены документы на право собственности.

Источники и полезные ссылки